|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| 1.
Boeking
Een vlucht
boeken met Vueling kan via het internet of via het callcenter. Voor deze vlucht heeft Vliegwijzer.com geboekt
via de site van de maatschappij. Kosten opbouw
ticket:
|
| De goedkoopste tickets van Vueling liggen rond de 10 euro per vlucht, exclusief belastingen en toeslagen. |
| 2. Check-in Inchecken voor de vlucht verloopt gemakkelijk. Vueling vertrekt vanaf Terminal B op Barcelona. De check-in voorwaarden van Vueling zijn gemiddeld; 20 kg check-in bagage en 10 kg voor handbagage. Bij de check-in balie wordt de boardingpass overhandigd. Een handige toepassing op de site van Vueling is dat tijdens het boeken men zelf een stoel kan selecteren. Op een plattegrondje van het vliegtuig met daarop aangegeven de beschikbare stoelen, kan met aanklikken waar men wenst te zitten (indien de plaatsen nog beschikbaar zijn). Bij het inchecken ontvangt men een check-in nummer , die later zal worden gebruikt bij het boarden.
|
| 3. Boarding Boarden geschiedt per "blok". Een bij het inchecken gegeven nummer geeft aan hoe snel men in kan stappen. Hier geldt dus hoe vroeger men incheckt hoe sneller men kan boarden. Echter zijn plaatsen al bij het boeken vergeven. |
| 4.
Vlucht Het begin van de vlucht leverde een kleine vertraging op doordat twee passagiers niet kwamen opdagen en hierdoorde bagage van deze personen van boord moest worden gehaald. Nadat uiteindelijk het vliegtuig ook nog uit zijn 'slot' liep (doordat het niet mogelijk was om volgens schema te vertrekken, moest het wachten totdat de luchtverkeersleiding een nieuw plekje vrij hadden voor het vliegtuig om te mogen vertrekken). Veertig minuten na schema kon uiteindelijk koers worden gezet naar Brussel. Comfort Het vliegtuig waar deze lijndienst mee gevlogen werd was een Airbus A320, registratie EC-JAB. Dit vliegtuig is afgeleverd door Airbus aan Vueling in 2004. De cabine bij Vueling geeft een nette en verzorgde indruk. Stoelen zijn van leer en comfortabel. Beenruimte is niet genereus maar behoort ook zeker niet tot de minste van alle low cost carriers . In Flight Entertainment (IFE) Vueling vertoont op de video schermen in de cabine korte komedies. Tegen betaling kan men ook een koptelefoon aanschaffen als men ook geluid wil. Catering Catering is, tegen betaling, aanwezig. Prijzen liggen gemiddeld en de selectie is redelijk divers.
|
   |
| 5. Crew De bemanning van Vueling ziet er netjes en verzorgd uit. De veiligheidsinstructie worden professioneel uitgelegd en de service is klantvriendelijk gedurende de hele vlucht. Het Engels van de bemanning is soms ietwat slecht te verstaan door het Spaanse accent.
|
| 6. Conclusie 'value for money'
lijkt centraal te staan bij Vueling. De service is
goed en de vlucht is comfortabel en dat allemaal voor een redelijke prijs. Vueling probeert de allure uit te stralen van een full service carrier voor de prijzen van een low cost maatschappij, wat ze
aardig lukt.
|
|
Vliegwijzer.com 2006